CONDICIONS D’ÚS I CONTRACTACIÓ
Venda d’entrades i serveis municipals – Ajuntament de Vallbona de les Monges
1. Objecte
Les presents Condicions d’Ús i Contractació regulen l’accés, navegació i utilització del lloc web municipal, així com la contractació electrònica d’entrades, abonaments i qualsevol altre servei, activitat o esdeveniment organitzat per l’Ajuntament de Vallbona de les Monges.
L’accés i ús del lloc web atribueix la condició d’usuari i comporta l’acceptació plena i sense reserves de les presents condicions.
2. Identificació del titular
En compliment de la normativa vigent en matèria de serveis de la societat de la informació, s’informa que:
Ajuntament de Vallbona de les Monges
CIF: P2530000E
Domicili: Carrer Prat de la Riba, 3 - 25268 Vallbona de les Monges (Lleida)
Correu electrònic: turisme@vallbonadelesmonges.cat
Telèfon: 973330260
3. Condicions d’accés i ús del lloc web
L’usuari es compromet a utilitzar el lloc web de forma diligent, correcta i d’acord amb la legislació vigent, la bona fe i l’ordre públic.
Queda expressament prohibit:
- Fer un ús fraudulent del lloc web o dels serveis oferts
- Introduir dades falses o de tercers sense autorització
- Manipular el sistema de compra o accés
- Realitzar activitats que puguin danyar o perjudicar el funcionament del lloc web
4. Procés de compra i contractació
4.1 Informació prèvia
Abans de formalitzar la compra o contractació, l’usuari disposarà d’informació clara, comprensible i accessible relativa a:
- Preu final, amb impostos inclosos
- Característiques del servei, activitat o esdeveniment
- Condicions d’accés o participació
- Normativa aplicable
4.2 Formalització del contracte
La contractació es considerarà formalitzada en el moment que l’usuari completi el procés de pagament i rebi la confirmació electrònica corresponent.
L’Ajuntament enviarà un justificant o confirmació per via electrònica de la contractació realitzada.
5. Preus, pagament i facturació
Els preus aplicables seran els establerts a les ordenances municipals o normativa específica vigent en cada moment.
Tots els preus es mostraran amb impostos inclosos.
El pagament es realitzarà a través dels sistemes habilitats a la plataforma (targeta bancària o altres mitjans autoritzats).
L’Ajuntament es reserva el dret de modificar els preus sense afectar les contractacions ja formalitzades.
6. Entrades, inscripcions i condicions d’ús
- Les entrades, abonaments o inscripcions són personals i intransferibles, excepte indicació expressa en contrari
- L’accés o participació en una activitat requerirà la presentació d’un comprovant o document d'identitat vàlid
- La contractació dona dret a l’ús o participació segons les condicions establertes i la disponibilitat o aforament
L’usuari és responsable de la custòdia del comprovant d’accés o participació.
7. Normativa d’ús dels serveis i instal·lacions
L’accés i ús dels serveis municipals, instal·lacions o esdeveniments estarà subjecte al reglament i normativa municipal vigent en cada cas.
L’Ajuntament podrà establir mesures relatives a:
- Control d’aforament o capacitat
- Seguretat i higiene
- Condicions d’accés per edat o altres requisits
- Normes de comportament i convivència
L’incompliment de la normativa podrà comportar la denegació d’accés o expulsió, sense dret a devolució.
8. Cancel·lacions, modificacions i devolucions
Amb caràcter general, no s’admetran devolucions una vegada realitzada la contractació, excepte en els casos previstos legalment o per causes imputables a l’Ajuntament.
En cas de suspensió, modificació o cancel·lació d’un servei o activitat per causes meteorològiques, tècniques, sanitàries o de força major, l’Ajuntament podrà establir mesures alternatives o compensatòries segons la normativa aplicable.
9. Responsabilitat
L’Ajuntament no es responsabilitza de:
- Danys derivats d’un ús inadequat dels serveis o instal·lacions
- Pèrdua o robatori d’objectes personals
- Errors o incidències tècniques alienes al seu control
L’usuari serà responsable de qualsevol ús indegut o fraudulent del sistema.
10. Protecció de dades personals
Les dades personals seran tractades d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la normativa estatal vigent.
La finalitat del tractament és la gestió de la contractació de serveis, activitats o entrades, així com el compliment d’obligacions legals.
L’usuari podrà exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat dirigint-se a l’Ajuntament de Vallbona de les Monges.
11. Propietat intel·lectual
Els continguts del lloc web (textos, imatges, disseny, logotips, etc.) són titularitat de l’Ajuntament o de tercers autoritzats.
Queda prohibida la seva reproducció, distribució o ús sense autorització expressa.
12. Legislació aplicable i jurisdicció
Les presents condicions es regeixen per la legislació espanyola.
Per a la resolució de qualsevol conflicte, les parts se sotmetran als jutjats i tribunals competents segons la normativa aplicable.
13. Modificació de les condicions
L’Ajuntament es reserva el dret de modificar aquestes condicions en qualsevol moment. Les condicions aplicables seran les vigents en el moment de la contractació.